Confidențialitate și Protecția Datelor
La DMX tratăm confidențialitatea dumneavoastră cu seriozitate. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și ce drepturi aveți asupra informațiilor personale furnizate în relația cu serviciile noastre de cazinou online și pariuri. Scopul este să oferim claritate practică, în limbaj simplu, despre modul în care gestionăm datele utilizatorilor.
Tipuri de date colectate
Colectăm mai multe categorii de date pentru a administra conturile, tranzacțiile și serviciile oferite. Datele pot fi obținute direct de la dvs. sau generate prin utilizarea platformei.
Date personale
Aceasta include nume, adresă, CNP sau alte identificatoare personale necesare pentru verificarea identității, adresă de e‑mail, număr de telefon și datele de autentificare ale contului. Folosim aceste date pentru verificare KYC, comunicare și protecția contului.
Date tehnice
Colectăm informații tehnice precum adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browser, date de sesiune și preferințe de limbă pentru a optimiza funcționarea site‑ului și pentru a asigura securitatea.
Date tranzacționale
Înregistrăm detalii despre depozite, retrageri, istoric de joc, sold bonus și alte operațiuni financiare pentru reconciliere, prevenirea fraudei și conformitate fiscală sau legală.
Utilizarea informațiilor
Folosim datele pentru deschiderea și administrarea contului, procesarea plăților, verificarea identității, asigurarea conformității legale, prevenirea fraudei și pentru a vă oferi suport eficient. De asemenea, putem utiliza datele pentru comunicări operaționale legate de cont și, dacă ați optat, pentru notificări comerciale și promoții.
Practici de protecție a datelor
Pentru protecția informațiilor implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv criptare a comunicațiilor, controale de acces și monitorizare a activității. Accesul la date este restricționat angajaților și furnizorilor care au nevoie de aceste informații pentru a furniza servicii.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie‑uri și tehnologii similare pentru funcționarea site‑ului, analiză și personalizare. Puteți gestiona preferințele privind cookie‑urile din setările browserului sau din panoul de consimțământ, după caz.
Drepturile utilizatorului
Aveți dreptul să solicitați accesul la datele personale, rectificarea acestora, restricționarea prelucrării și, în anumite condiții, ștergerea. De asemenea, puteți opune prelucrarea pentru scopuri de marketing.
Accesarea, corectarea și ștergerea datelor
Pentru a solicita acces, corectare sau ștergere, ne puteți contacta prin canalul de suport disponibil în cont. Vom răspunde în timp util și vom aplica procedurile necesare, ținând cont de obligațiile legale și de securitate.
Partajarea informațiilor și terți
Putem partaja date cu furnizori de plată, procesatori de date, autorități competente și parteneri contractuali care ne ajută să furnizăm serviciile. Orice partajare se face în condiții de confidențialitate și doar în măsura necesară pentru scopurile legitime descrise mai sus.
Actualizări ale politicii de confidențialitate
Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbări de funcționalitate sau reglementare. Modificările relevante vor fi publicate pe site, iar utilizatorii vor fi informați acolo unde este necesar.